新成立非营利组织实施多元化战略的绩效效果

类别：非营利组织　

产品多元化通常被视为企业在其生命周期中的后期采用的扩张战略。那么对于新成立的非营利组织，如实施多元化战略，其绩效效果如何？最近，美国两位学者Karla I. Mendoza-Abarca和David Gras在管理学类顶级期刊《Journal of Management》上发表学术论文，对此问题进行了深入探讨。（The Performance Effects of Pursuing a Diversification Strategy by Newly Founded Nonprofit Organizations，Journal of Management ，online first:1-25, 2017, DOI：10.1177/0149206316685854）。

在这篇文章中，作者首先阐明了从一开始就采用产品多元化战略的做法。在本文中，慈善机构是寻求慈善、文化、科学或其他公共服务目标的非营利组织的子集。尽管这些组织主要关注解决社会需求，但它们面临着与营利组织类似的管理挑战。在这些挑战中，决定了在维持适当的绩效水平时，组织能够有效提供的产品和/或服务的数量。在多元化文献中，作者探讨了产品多样化与两种绩效之间的关系，并在社会企业家的语境中非常突出以下两个方面:组织效率和生存。通过建立多样化和选择理论，本文重点探索产品多元化对新创建的非营利组织的绩效影响。 

研究假设

假设1：追求产品多元化进入策略与新成立的非营利组织的效率呈负相关。

假设2：追求产品多元化进入策略与新成立的非营利组织的生存相关。

假设3：收入多样化调节了产品多样化与新的NPO效率之间的关系，使收入多元化程度越高，关系越消极。

假设4：收入多样化调节了产品多样化和新的NPO生存之间的关系，使收入多样化越高，关系越积极。

研究方法

本研究的抽样包括2003年至2013年期间加拿大所有注册的慈善机构。慈善机构——加拿大的慈善机构——通过对非营利组织的目标和活动(加拿大税务局，2014)的“普通法测试”来决定什么是慈善，而不是慈善机构。

因变量：两个绩效指标——非营利性效率和组织生存

自变量：NPO产品多样化，评估新创建的组织在多个机会空间中传播资源和努力的程度。对于每个NPO，确定三个最高计划区域(政府要求的最大数量)。为了捕捉样本中各个组织的多样性，使用了palpu(1985)的熵度量。这是一项行之有效的措施，旨在捕获营利性组织和非营利性组织的多样性。测量计算为Σi(π×ln(1 / Pi)),在π是重点项目面积的百分比,和ln(1 / Pi)的重量。因此，多样化措施是对每个项目的资源份额的加权平均数。该措施有效地捕获了关注的项目区域的数量和每个区域的相对重要性。

调节变量：假设3和4中的调节变量是组织的收入来源的多样化。收入多样化作为一种从以下渠道获得的收入的熵衡量方式运作化:销售、筹款、个人捐赠、政府来源，以及其他慈善机构的捐赠，每一个都向政府报告。计算权重为每个来源的总收入除以总收入。这个变量是这样计算的，更高的值等同于收入来源的更大的多样性。

控制变量：

（1）通过在我们的模型中包括总收入来控制组织的规模。

（2）我们控制组织通过债务资助的资产的百分比，包括组织的负债比率。

（3）我们的样本包括独立组织和附属组织，它们被定义为从属于另一个上级组织的组织。子公司与上级组织有着不同的关系，从宽松和自主的关系到严格控制的自上而下的关系。由于附属公司可能从其母公司获得资源和合法性，他们在生存和效率方面可能有优势。如果有母公司，子公司编码为1，如果独立，则为0。

（4）控制产品多元化相关程度

（5）控制组织经营的主要部门的竞争力

（6）控制资源差异

（7）控制收入的整体百分比

（8）控制非营利组织的主要焦点——活动领域

（9）由于各地区的规范和法规可能不同，为每个非营利的省或地区设置虚拟变量

（10）数据跨越多年，我们通过在适当的模型中包含每年的虚拟变量来控制更多的宏观因素。

本研究使用两种不同的分析方法来测试我们的假设。为了解释错误条款的非依赖性，使用Zeger开发的广义估计方程方法；为了测试这些预测生存的假设，采用Cox比例风险模型。

对于每种类型的分析，本研究创建了三个模型来测试研究假设：（a）一个包含控制变量的基线模型；（b）一个主要影响模型，包括控制变量以及自变量和调节变量；和（c）一个交互模型，包括自变量和调节变量之间的相互作用项，以及模型1和2中的那些变量。

研究结果

研究结果表明，对于非营利组织来说，从启动阶段就实行多元化将有害于组织效率，但有利于组织生存。研究也发现，组织采用的收入策略调节了产品多元化与生存的关系。该研究为研究人员和从业者提供了关于多元化作为新的非营利组织的进入战略和绩效评估的意义。

本研究通过强调新型创业多元化的理念，展示了传统上如何利用理论研究营利机构来应对非营利组织（NPO）等社会导向型组织。此外，本研究阐明了新的风险多样化决策的后果，并为社会领域最适合的最初多元化行为的条件提供了一些指导。

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附参考文献：

Chikoto, G. L., & Neely, D. G. 2014. Building nonprofit financial capacity: The impact of revenue concentration and overhead costs. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 43: 570-588.

Elmes, M. B., Mendoza-Abarca, K. I., & Hersh, R. 2016. Food banking, ethical sensemaking, and social innovation in an era of growing hunger in the United States. Journal of Management Inquiry, 25: 122-138.

Eng, T., Liu, C. G., & Sekhon, Y. K. 2012. The role of relationally embedded network ties in resource acquisition of British nonprofit organizations. Nonprofit and Voluntary Sector Quarterly, 41: 1092-1115.

Gras, D., & Mendoza-Abarca, K. I. 2014. Risky business? The survival implications of exploiting commercial opportunities by nonprofits. Journal of Business Venturing, 29: 392-404.

近期推送的相关文献：(直接点击链接即可进入该页面)

此处也可以下载全文：

https://www.researchgate.net/publication/312533087_The_Performance_Effects_of_Pursuing_a_Diversification_Strategy_by_Newly_Founded_Nonprofit_Organizations

原文链接（阅读原文　点击左下角）：

http://journals.sagepub.com/doi/10.1177/0149206316685854

凤凰网一点资讯：

http://www.yidianzixun.com/channel/m408752

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